ENVIOS & DEVOLUÇÕES
Envios e Entregas
Em Porto Alegre as entregas são gratuitas nas sextas-feiras na Zona Sul e aos sábados nas demais regiões.
Demais cidades há um pequeno valor de frete.
Utilizamos múltiplos serviços de entrega assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a cidade em que você mora.
Em geral, o frete ocorre entre 3 e 10 dias úteis.
Recomendamos que verifique o status de seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
Devoluções, trocas e reembolso
Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebe-los ou devolver os itens em ate 5 dias após a entrega desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.
Reembolso:
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente de devolução no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente